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不辞辛苦为司乘——服务区保洁员钱彩英的春运一天

类别:环卫工人的一天 点击:0 次 2014-04-14 字体大小:|| 背景颜色:||

不辞辛苦为司乘——服务区保洁员钱彩英的春运一天

 

不辞辛苦为司乘——服务区保洁员钱彩英的春运一天

 

 

   2月5日,大年初五清晨六点三十分,畅行公司南城服务区保洁队长钱彩英像往常一样早早地起床,虽说昨天超负荷的保洁工作一直忙到晚上十点,但想到今天是春运返程高峰,她又赶忙穿戴好橘红色的保洁服,带领着其他保洁员们开始了一天的工作。

在服务区负责人进行短暂的任务分工后,她拿着扫把、簸箕来到停车场上进行清洁。由于夜晚停留在服务区的车辆较多,旅客们丢弃的大量垃圾被风吹得到处都 是,此时是清晨时分,服务区外场车辆较少,保洁员们只能抢抓这个时间节点将外场清扫干净。于是钱彩英招呼着大家,将各处的垃圾清扫聚集成一座座的小山,然 后用铲子装进垃圾车里,一车车运到服务区的垃圾池里。半小时后,服务区外场上成堆的垃圾不见了,取而代之的是干净的地面、整洁的车道和绿化带。

“工作上很有责任心,善于学习钻研新技术、各种保洁设备都会使用,同时与其他保洁员关系融洽,沟通能力很强,是服务区的骨干,非常全面的一位工作人员。”听完服务区负责人罗时春的介绍后,笔者对眼前这位保洁队长有了一个初步的认识。

记录钱彩英工作的一天

8:00是早餐时间,钱彩英和几个值班的保洁员乘着下一波客流还未到的间隙,赶紧到食堂吃点早餐。这时候服务区负责人、管理员、保洁、疏导员们围坐在餐桌前,一人一碗稀饭就着一碟萝卜干,手上抓着几个馒头,看似狼吞虎咽,实际上是节省时间,尽快回到工作岗位。

钱彩英吃得比其他保洁员更快,她洗完碗,赶紧来到仓库,除了保洁队长,她还有一个岗位就是仓库管理员,她一边拿出一个垃圾专用钳和一个簸箕,一边在仓 库领用本上做登记。随后她来到超市,用记号笔对领用的工具进行编号。“因为春运比较繁忙,服务区临时聘请了几个保洁员,我帮他们将所需的工具领取出来。” 她说道。

8:30,这时进入服务区的车流量开始增加了,“今天应该是春节期间的返程最高峰,这一大早就有这么大的车流量,与往年这个时候十点钟才出现高峰的情况不同啊”,在停车场指挥疏导车辆的服务区负责人说道。

钱彩英负责的卫生区域是综合楼长廊、卫生间、洗手台以及洗漱台和旁边的绿化带,这几处都是客流量最大的地方,保洁工作内容也极其复杂,保洁工作强度可想而知。

一大早进入服务区的车辆鱼贯而入,一辆接着一辆,私家车占这些车辆的90%,大巴车及大货车数量不多,司乘人员大部分聚集在综合楼长廊、餐厅、超市和 卫生间。钱彩英和其他几名保洁人员穿行在人流中,不停地清扫着地面上的垃圾,随手拿出抹布清理着长廊里休闲桌椅上的方便面盒和调料包,“这些食用完的方便 面盒很难清理,不仅有汤水油污,而且调料容易弄得满桌都是,我们用抹布擦拭干净桌面,这样其他旅客才能有干净的地方用餐休息”钱彩英说道。

9:30,钱彩英手中的工具从原来的簸箕、扫把、抹布,又增加了一个火钳。这时她又在洗漱台后方的绿化带里进行清扫,“绿化带里的垃圾最难清理了,有的地方扫把不好用,我们就只能用火钳夹起垃圾来。”

10:45,洗地机由于电解水用完,因此无法充电,钱彩英从仓库里领取了几瓶电解水,按照物业专业程序加进洗地机的电瓶里。据说,2013年公司举办 的服务区物业岗位技能大比武中,南城中心服务区夺得第一名,而钱彩英就是南城中心参赛队伍的主力之一。因此,在维护和操作这些现代化设备时,她表现得既专 业又熟练。

整个上午,钱彩英不停往返在长廊、卫生间、绿化带之间,轮换着使用扫把、抹布、火钳、玻璃刮、拖把清理着各个区域。

11:30,保洁人员分批到食堂用午餐,这天的午餐有三个菜,辣椒炒肉、清炒胡萝卜和白菜,但是钱彩英看起来没有食欲,“有时候累到不想吃东西,或者 是吃饭的力气都没有了。”她疲倦地笑着说。其实,这天是她外甥女结婚的日子,一大早她妹妹和妹夫便打来电话,催促她中午务必去2公里外的家中吃喜酒,她在 电话里说,今天是服务区春运最忙的日子,恐怕中午没时间赶去吃饭。妹夫在电话那头都急了:外甥女常年在外打工,难得春节回家又是结婚大喜日子,作为大姨的 她怎能不到场喝杯喜酒呢。她只能无奈地一再向妹妹他们解释。此刻,原本是在妹妹家喝喜酒的她,却坐在食堂里吃工作餐,嚼下去的饭菜又怎能是个滋味。

吃完饭,钱彩英和所有保洁人员继续拿起工具来到工作区域进行清扫,“平时忙起来中午也是不休息的,更别说这春运期间了,车流量是平时的几倍,哪有时间休息哦。”面对笔者的提问,钱彩英回答道。

自下午一点至六点,保洁员们一直在外场忙碌着,服务区管理人员一边疏导车辆,一边打扫着车道上的垃圾。

傍晚时分,卫生间的蹲位堵塞了,钱彩英又拿上皮搋子进行疏通,看到她的手上的茧时,她说道:“由于服务区客流量大,有的司乘将纸巾等直接扔进厕所里,经常会堵塞,我们经常用这个工具疏通,以前会弄出水泡,现在大伙手上都起茧了。”
一天下来,服务区保洁员们高强度的工作后,经常会浑身酸痛,特别是脚踝、手腕处有时会红肿,因此他们的寝室里常备着红花油,每次晚上下班后都要往酸痛的地方抹一抹,擦一擦。

笔者手记:在春运繁忙的南城服务区里,一名保洁员平均每天要挥动扫把5000次,弯腰300次,清洁卫生间地面、镜面百余次,每天清倒垃圾百余桶,每桶40斤,共约2吨多。

作为高速公路服务区的保洁员,他们默默无闻的为创造优美洁净的司乘休憩场所辛勤劳作着,每一天,每一年,无怨无悔,不辞辛苦,他们是高速公路上一道亮丽的风景,正因为他们的努力,我们的高速公路服务区才能美丽整洁。

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